handyversicherung
vor 10 Jahren
Ich hatte vor 2 Jahren am 27.10. eine Versicherung abgeschlossen , hatte Keinen Schaden damit. Habe die Bersicherung fristgerecht gekündigt und auch am 16.08.2016 die Kündigungsbestätigung erhalten .
So nun wird erneut der komplette Betrag von knapp 90.-€ vom Konto abgebucht ??
Ich musste heute dort 2x anrufen weil ich einmal einfach rausgeworfen wurde und das ganze natürlich gegen Gebühr **14Cent -Deutschen Festnetz. .Dann wurde ich mit einer Dame verbunden.
Auf meine Frage warum mir der Betrag erneut abgebucht wird hies es ,ich müsste noch für den 27.Oktober bezahlen der Rest wird zurück gebucht?
Mein Vertrag läuft vom 27.10.2014 bis 27.10.2016 ich habe 2x die knapp 90.-€ überwiesen für was soll ich nocheinmal zahlen ????? Ich solle doch die ABG´s lesen ?? Was soll das ?
Ich überlege nach 20 Jahren als Kunde bei T-Mobile ob ich besser wechseln sollte da mein Vertrag März2017 ausläuft ??? Ist doch alles Lug und Betrug und wehe man bezaht 1x nicht wird mit allem möglichen gedroht - Bin enttäuscht
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vor 2 Jahren
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vor 10 Jahren
Werden die 90€ für die Versicheung separat abgebucht?
Ist dem so, die Abbuchung von der Bank sofort zurückrufen lassen.
Bei online Banking brauch man ja nicht einmal mehr persönlich zur Bank.
Auftrag erteilen und fertig.
Wurden die 90€ mit der Mobilfunkrechnung abgebucht, so kann man nur den gesamten Betrag (Versicherung incl Mobilfunk Rechnung) zurück rufen. Teilbeträge sind leider nicht möglich.
Stelle schriftlich eine angemessene Frist, damit die 90€ auf dein Konto zurück überwiesen werden können.
Teile mit, dass du mit verstreichen der Frist die Buchung komplett zurückrufen wirst und die TK dein Konto für die entstandenen Kosten ausschließlich für den Mobilfunkvertrag dann noch noch einmal belasten sollen.
Ist der Vertrag vertragsgemäß gekündigt und sämtliche Forderungen abgegolten, bestehen keine weiteren Ansprüche.
0
von
vor 10 Jahren
Also es wurde automatisch eingezogen
Ich verstehe eben auch nicht welchen Betrag die Dame meinte
das sagte ich ihr auch so und sie meinte nur ich solle die ABG´s lesen da steht es drinnen ?? Ich hatte immer betont das ich von Oktober bis Oktober bezahlt habe -irgendwie interessierte sie das nicht , ich soll das Geld abbuchen lassen es wird der Restbetrag ausgerechnet und der Rest zurücküberwiesen -
Ich weiß nicht was das soll ??
Sorry aber ich ärgere mich so sehr darüber , für was haben sie eine Telefonauskunft die auch nnoch Ged kostet wenn dann nichts geklärt wird und ich die ABG´s lesen soll - Die solen sich was schämen
und die Telekom sollte sich evtl. mal ihr Partner anschauen
ich werde nie wieder so eine Versicherung abschließen !!
0
von
vor 10 Jahren
@mlohr66
das sagte ich ihr auch so und sie meinte nur ich solle die ABG´s lesen da steht es drinnen
Für mich eine reine Schutzbehauptung.
Wenn du doch genau weißt, dass die Kündigung rechtskräftig ist und alle Forderungen beglichen sind, nicht sauer sein und weiter überlegen, sondern einfach von der Bank die Lastschrift zurückrufen lassen und Sepa Mandat entziehen...fertig...
von
vor 10 Jahren
Danke Jürgen
ich mache es geaanu so
Jetzt bin ich richtig froh denn ich dachte schon ich sei irre und dumm
Wünsch dir einen schönen Tag und herzlichen Dank für deine Hilfe