Handyvertrag von der Telekom in Prepaid ändern
vor 5 Tagen
Hallo,
wie kann ich meinen bestehenden Handyvertrag bei der Telekom in einen Jahresprepaid Vertrag bei der Telekom ändern? Online geht nur ein Tarifwechsel.
Kann ich meine Rufnummer mitnehmen?
Benötige ich eine neue SIM Karte- entstehen Kartengebühren?
Kann ich weiterhin mein Apple Music Abo über die Handyrechnung behalten?
Bekommt man den MagentaEinsVorteil + 1GB mit Festnetz ? Und erhält man auch ein Startguthaben oder Bonus?
Vielen Dank für die Hilfe.
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vor 3 Jahren
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vor 3 Jahren
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vor 5 Tagen
Guten Morgen @ClaudyL ,
@ClaudyL
Das geht hier über uns/dem Kundenservice. :) Die Rufnummer bleibt beim Wechsel bestehen.
@ClaudyL
Bei einem Wechsel kostet der Tarif für 4 Wochen - je nach Tarif - Geld und muss aufgeladen werden.
Im Prepaid gibt es keine Rechnungen, demnach klappt auch die Bezahlung via Rechnung nicht.
@Kleiner_starker_Kaffee Danke, habe es korrigiert. Da war ich noch nicht ganz wach. :)
@ClaudyL
Den MagentaEINS Vorteil gibt es, wenn die Adresse im Mobilfunk und Festnetz identisch ist, ja. Ein Startguthaben gibt es bei dem Wechsel nicht, nein.
Beachte bitte, dass der Wechsel erst zum Ende der Mindestvertragslaufzeit erfolgen kann.
Hinterlege gerne eine Rückrufnummer in deinen Profildaten, damit ich den Wechsel anstoßen kann. Bitte nenne mir dazu auch ein dir passendes Zeitfenster.
Liebe Grüße
Anna
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Antwort
von
vor 5 Tagen
Die Prepaid Karte kostet einmalig - je nach Tarif - Geld
Guten Morgen @ClaudyL ,
@ClaudyL
Das geht hier über uns/dem Kundenservice. :) Die Rufnummer bleibt beim Wechsel bestehen.
@ClaudyL
Die Prepaid Karte kostet einmalig - je nach Tarif - Geld. Der Tarif an sich kostet für 4 Wochen - auch je nach Tarif - Geld und muss aufgeladen werden.
Im Prepaid gibt es keine Rechnungen, demnach klappt auch die Bezahlung via Rechnung nicht.
@ClaudyL
Den MagentaEINS Vorteil gibt es, wenn die Adresse im Mobilfunk und Festnetz identisch ist, ja. Ein Startguthaben gibt es bei dem Wechsel nicht, nein.
Beachte bitte, dass der Wechsel erst zum Ende der Mindestvertragslaufzeit erfolgen kann.
Hinterlege gerne eine Rückrufnummer in deinen Profildaten, damit ich den Wechsel anstoßen kann. Bitte nenne mir dazu auch ein dir passendes Zeitfenster.
Liebe Grüße
Anna
Beim Wechsel von Telekom Postpaid zum Prepaid Jahrestarif kostet die Karte einmalig Geld?
Nein.@Anna K. denn die Karte ist schon vorhanden u;d die Rufnummer bleibt.
Der Tarifwechsel wird zum Ende der Vertragslaufzeit durchgeführt und dann muß zeitnah der Preis für den Jahrestarif (99,95) aufgeladen werden.
Ein Startguthaben gibt es bei dem Wechsel nicht, nein.
Guten Morgen @ClaudyL ,
@ClaudyL
Das geht hier über uns/dem Kundenservice. :) Die Rufnummer bleibt beim Wechsel bestehen.
@ClaudyL
Die Prepaid Karte kostet einmalig - je nach Tarif - Geld. Der Tarif an sich kostet für 4 Wochen - auch je nach Tarif - Geld und muss aufgeladen werden.
Im Prepaid gibt es keine Rechnungen, demnach klappt auch die Bezahlung via Rechnung nicht.
@ClaudyL
Den MagentaEINS Vorteil gibt es, wenn die Adresse im Mobilfunk und Festnetz identisch ist, ja. Ein Startguthaben gibt es bei dem Wechsel nicht, nein.
Beachte bitte, dass der Wechsel erst zum Ende der Mindestvertragslaufzeit erfolgen kann.
Hinterlege gerne eine Rückrufnummer in deinen Profildaten, damit ich den Wechsel anstoßen kann. Bitte nenne mir dazu auch ein dir passendes Zeitfenster.
Liebe Grüße
Anna
Gibt es deswegen nicht, weil die SIM ja schon vorhanden ist.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Tagen
Hallo@Anna K. und@Kleiner_starker_Kaffee ,
danke für die schnellen Antworten.
klingt gut, dass es keine neue SIM braucht und damit Kosten entstehen.
Als langjähriger Telekom Kunde ist es eh traurig, dass man nie von Bonus oder Guthaben profitiert.
noch eine Frage:
Bein Jahresprepaid verlängert es sich dann immer um 1 Jahr? Somit gibt es eine mindestvertragslaufzeit von einem Jahr?
vielen Dank.
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Antwort
von
vor 4 Tagen
Hey @Fugu
wie besprochen melden wir uns hierzu um September nochmal bei dir.
Läuft der Prepaid Tarif deiner Frau auch auf Sie?
Dann gern mitteilen, wann sie erreichbar ist, damit wir uns das im System noch einmal mit ihr im Detail anschauen können. Rückrufnummer auf ihren Wunsch bitte dementsprechend hinterlegen.
Grüße Cosa
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von