Handyzuzahlung ???
vor einem Tag
Hallo ich habe vor 2 Tagen meinen Langjährigen Vertrag mit Premium Handy verlängert, ich habe 3 Partnerkarten und habe zu einer Partnerkarte auch ein Handy dazugebucht.
warum muss ich jetzt für meinen Hauptvertrag 176€ zuzahlen für das gleiche Handy und für die Partnerkarte nur 1€ irgendetwas ist doch da nicht in Ordnung der Hauptvertrag ist ja teurer als der Partner Vertrag!!! warum muss ich so viel zuzahlen für das gleiche Handy?????
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vor einem Tag
@Berndsahl
Was steht in der Auftragsbestätigung?
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vor einem Tag
Hallöchen und guten Tag @Berndsahl
Vielen lieben Dank für deinen Beitrag.
In der Regel kommt es bei einer Verlängerung dann auf die gewählte Subventionsstufe an. Daran bemisst sich auch die einmalige Zuzahlung für das Endgerät.
Gerne schaue ich mir deine Verträge einmal mit dir gemeinsam im Detail an und bringe ein wenig Licht ins Dunkel.
Leider habe ich dich gerade telefonisch nicht zu fassen bekommen.
Wann darf ich es erneut versuchen?
Ich warte gespannt auf deine Rückmeldung.
Freundliche Grüße
Caro
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vor einem Tag
bitte morgen ab 8.00 uhr
danke im vorraus
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vor einem Tag
bitte morgen ab 8.00 uhr
danke im vorraus
@Carolin L. & Co.
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von
vor 12 Stunden
Guten Morgen @Berndsahl,
vielen Dank für das sehr freundliche Telefonat. 🙂
Es freut mich, dass ich dein Anliegen lösen konnte. Du kannst dich gerne jederzeit bei uns melden, wenn du Fragen zu deinem Vertrag hast oder ein Anliegen.
Liebe Grüße und ein schönes Wochenende.
Sarah
Uneingeloggter Nutzer
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