Hallo Communitygemeinde, wollte Norton Mobil Security auf mein HUAWEI-Smartphone laden, habe mich dazu extra bei GOOGLE angemeldet, weil man ja leider mit Mobilgräten nur noch über GOOGLE an Norton ran kommt ! ??? Find ich nervid - mn, war das früher schön einfach übers Kundencenter ! Ja, und wenn ich nun den NORTEN-Install Link auf meinem Smartphone anklicke, dann kommt dieses GOOGLE-Playstore daher und sagt mir immer, trotz meiner aktiven GOOGLE-Anmeldedaten, mein Mobilgerät ist nicht bekannt ! ??? Ich weiß gar nicht mehr was ich schon Alles aufgestellt und nachgelesen habe, um dieses Problem zu lösen ! Meine Androidversion und mein Smartphone ist laut GOOGLE-Liste auch mit Allem kompatiebel ! Wer kann mir hier eine aktuelle und funktionierende Lösung anbieten, außer den älteren die eh schon in der Community drin sind ??? Danke ...
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo Marco und Peter, danke für eure Begleitung und die nicht wirklich aktuellen Hinweise zur Problemlösung. Durch Zufall und endloses Rumprobieren hab ich die Lösung gefunden, nun läuft Alles super. Das "Passwort", welches immer wieder von der LogIn-Seite bei NORTON und GOOGLE-PLAY gefordert wurde, hat leider überhaupt nichts mit den persönlichen Zugagngsdaten von GOOGLE, TELEKOM oder NORTON zu tun - nein, es ist mein persönliches Passwort zur Entsperrung meines Smartphone ! ??? Wer soll darauf kommen ? Es war eher ein Versuch der Folgen meiner Verzweiflung, dass ich das ausprobiert habe ! Ok - was soll's ? Es ist eben immer mal wieder nicht alles logisch, was mit IT oder ... zu tun hat - für mich jedenfalls nicht !
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