Norton Mobile Security über Google Playstore ???

vor 8 Jahren

Hallo Communitygemeinde, wollte Norton Mobil Security auf mein HUAWEI-Smartphone laden, habe mich dazu extra bei GOOGLE angemeldet, weil man ja leider mit Mobilgräten nur noch über GOOGLE an Norton ran kommt ! ??? Find ich nervid - mn, war das früher schön einfach übers Kundencenter ! Ja, und wenn ich nun den NORTEN-Install Link auf meinem Smartphone anklicke, dann kommt dieses GOOGLE-Playstore daher und sagt mir immer, trotz meiner aktiven GOOGLE-Anmeldedaten, mein Mobilgerät ist nicht bekannt ! ??? Ich weiß gar nicht mehr was ich schon Alles aufgestellt und nachgelesen habe, um dieses Problem zu lösen ! Meine Androidversion und mein Smartphone ist laut GOOGLE-Liste auch mit Allem kompatiebel ! Wer kann mir hier eine aktuelle und funktionierende Lösung anbieten, außer den älteren die eh schon in der Community drin sind ??? Danke ...

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  • 5 Sterne Mitgestalterin

    vor 8 Jahren

    hy malzeit Un herzlich willkommen hier @rose0815 gug mal ob du hier ziehen kannst Fröhlich

    Hy bitte log di mit deinen Zugangsdaten oder Telekom login  hier ein

     

    IMG_0295.PNG

     

     

     

    dann wählst du wenn du Lizenzen verwalten willst Services  aus Un dann kommst du auf diese Seite 

     

    IMG_0297.PNGUn dann wenn du nen Norton runterziehend möchtest uf Download 

     

    IMG_0298.PNG

     

     

     

    Fals du aber die Lizenzen verwalten wilst oder ne lizenz löschen willst dann klickst du die ensprechende lizenz an wo du zum beispiel löschen willst Un dann uf den Mülleimer  

     

    IMG_0298.PNG

     

     

     

     

     

    .....Fröhlich grüsle  

     

     

     

     

     

     

    8

    Antwort

    von

    vor 8 Jahren

    Hallo @rose0815,

    vielen Dank, dass Sie die Lösung hier öffentlich mit uns und den anderen Nutzern teilen.
    Es ist tatsächlich schwer, bei den vielen Login und Passwörtern einen Überblick zu behalten. Um so wichtiger, dass man Lösung im world wide web findet.

    Viele Grüße Marco K.
  • Telekom hilft Team

    vor 8 Jahren

    Hallo @rose0815,

    die Lösung ist, den Play Store auf dem Handy zu öffnen (die Play Store App), nach Norton zu suchen und zu installieren. Der Haken bei dem Link ist, dass dadurch der Play Store im Browser geöffnet wird und Sie nicht automatisch im Play Store angemeldet sind, auch wenn Sie das Google Konto am Handy eingerichtet haben.

    Am einfachsten ist es deshalb, Installationen direkt über die Play Store App durchzuführen. Bei Norton müssen Sie dann nur bei der Aktivierung darauf achten, dass Sie den Partnercode "Telekom" verwenden.

    Grüße
    Peter

    2

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Danke für den Tip. Download ohne Umweg direkt im Google Store hat sofort geklapt. Das Einloggen über Partnercot und Einrichten

    war einfach, selbst das Einrichten.Danke!!

     

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