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9 months ago
Hallo @reinhardjurk,
mh, hast Du es auch schon über pass.telekom.de ausprobiert? Passiert das da auch?
Liebe Grüße
Karin
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9 months ago
Hallo,
habe ebenfalls das Problem, dass sich die Mobile Happy Hour heute in der Mein Magenta App nicht buchen lässt. Sowohl in der iPad App als auch in der iPhone App fehlt der Eintrag zur Buchung. Ist das ein misslungenes App Update oder ist die Option mittlerweile nicht mehr in der App buchbar?
Die Buchungsoption fehlt bei der Hauptkarte und bei der Pluskarte.
Viele Grüße
Matthias
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from
9 months ago
Guten Morgen @Matthias_S12,
hast Du es über Pass.telekom.de versucht?
Wenn es da auch nicht funktioniert, dann lösche bitte einmal die App, dann Cookies und Caches löschen, Handy ausschalten und vor dem Neustart ein paar Minuten warten. Die App dann neu installieren. Es sollte dann wieder funktionieren.
Wenn nicht, dann melde Dich gerne wieder.
Ich brauche dann folgende Angaben:
Was für ein Handy wird genutzt?
Welche Software ist aufgespielt und gerne auch einen Screenshot mit der fehlenden Happy Hour. Bitte die Handynummer oder Daten schwärzen.
Liebe Grüße
Karin
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Unlogged in user
from
9 months ago
Ich kann den Fehler hier bestätigen. Die Buchung von Happy Hour ist nicht möglich. Auf dem iPhone mit aktuellem Betriebssystem wurde die App deinstalliert, das Handy neu gestartet, Fehler besteht weiterhin.
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from
9 months ago
hallo @rvale,
lieben Dank, dass du dich hier bei uns meldest. Welche Meldung erscheint bei dir genau oder ist die Buchung einfach nicht gegeben? Hat es eine Veränderung gegeben, seit es nicht mehr möglich ist?
Liebe Grüße und einen schönen Start in die Woche
Katharina
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