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6 months ago
Gleiches Problem hier. Wo ist die…?
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6 months ago
ich habe das gleiche Problem bei meinen 4 Telekom Mobilfunkverträgen. Also Magenta Eins Vorteil, aktuelle Verträge. Bis zum 27.2. waren die Option problemlos über die App buchbar und wurde genutzt.
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6 months ago
Ich habe das gleiche Problem. Hauptvertrag sowie zwei PlusKarten. Weder in der App noch auf der Website MobileHappyHour-Aktivierung möglich.
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1
from
6 months ago
Ja bei mir auch. Vor kurzem ging es noch, jetzt wollte ich sie gerade aktivieren. Die Option ist in der App einfach weg. Sehr ärgerlich, hab auch Magenta 1 Vorteil. Kann sich die Telekom bitte mal schnellstens drum kümmern?
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Unlogged in user
from
6 months ago
Auch bei uns das gleiche, bei 3 Karten ist die Option verschwunden
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6 months ago
Hab mal ans Team gemeldet, schient einige/alle zu betreffen.
Auch bei mir ist keine HappyHour mehr buchbar.
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6 months ago
Hallo,
ich habe das gleiche Problem.
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6 months ago
Hallöchen und guten Tag ihr Lieben. :-)
Ihr seid wirklich suuuuper wachsam - vielen Dank dafür! 🤩
Das Thema liegt bei den Verantwortlichen auf dem Tisch und man arbeitet bereits emsig an einer Lösung! 💪
Ich werde diesen Beitrag vorerst als Lösung markieren, damit er ganz oben zu finden ist.
Wenn wir ein Statusupdate bekommen, dann lassen wir es euch selbstverständlich wissen.
Bis dahin wünsche ich euch - trotz der Unannehmlichkeiten einen schönen Start ins Wochenende!
Freundliche Grüße
Caro
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Official Solution
accepted by
6 months ago
Und da bin ich auch schon wieder. :-)
Wir haben die Meldung bekommen, dass die HappyHour wieder nutzbar ist! 🥳
Startet die App bitte einmal neu - dann solltet ihr die HappyHour wieder sehen können.
Wenn nicht ... dann wartet bitte noch ein wenig und installiert die App ggf. einmal neu.
Ich danke euch für eure Geduld mit uns und wünsche allen Beteiligten ein schönes und entspanntes Wochenende!
Freundliche Grüße
Caro
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from
6 months ago
Kann ich bestätigen, nach Neustart wieder buchbar.
Danke und dir auch ein schönes Wochenende.
Unlogged in user
from
1 month ago
Warum funktioniert HappyHour nicht mehr ... bzw. Einige Funktionen bei MeinMagenta App sind ebenfalls teilweise "inaktiv"
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1
from
1 month ago
Hallo @holger.storch ,
pauschal kann ich das nicht sagen. Fehler dazu sind derzeit nicht bekannt.
Wurde eventuell ein Tarifwechsel auf die aktuelle Tarifgeneration vorgenommen?
Die Happy Hour gibt es dort nämlich nicht mehr. 🙂
Wenn ich mir das genauer anschauen soll, kannst du gerne deine Rückrufnummer in deinen Profildaten hinterlegen. Im Anschluss benötige ich dann ein dir passendes Zeitfenster.
Liebe Grüße
Anna
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Unlogged in user
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