Gelöst

Haupt-SIM Karte ändern und Multisim künftigen

vor 4 Jahren

Ich habe derzeit insgesamt 3 SIM-Karten in meinem Vertrag. Mangels nicht vorhandenen Reisetätigkeiten möchte ich zwei kündigen. Mein Problem ist aber, dass als Hauptkarte im Vertrag noch eine ältere Micro Sim-Karte eingetragen ist, die ich aber nicht weiter benutzen möchte, sondern eine der neueren Nano Sim-Karten, diese sind aber beide der Multi Sim Option zugeordnet. Ich habe leider nirgends lesen können, wie ich über das Kundencenter oder die MeinMagenta App die Hauptkarte ändern kann. Ich möchte vermeiden, extra Kosten für einen Sim-Karten Tausch zu produzieren, wenn ich sowieso zwei Karten kündigen werde. Hat da jemand Erfahrungen gemacht, wie ich das Problem umschiffen kann?

 

 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallöchen und guten Tag, @Tanguero.

      Wie versprochen melde ich mich heute wieder zurück.
      Ein Blick ins System hat mir aber gezeigt, dass du bereits ganze Arbeit geleistet hast.
      Besteht noch ein To-Do für mich oder ist jetzt bereits alles schick für dich? Fröhlich

      Freundliche Grüße
      Carolin L.

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      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hat alles soweit geklappt, nur musste ich mich nach der Aktivierung der neuen Triple-SIM diese erst ins Smartphone einlegen und danach mich neu ins Kundencenter einloggen. Hat aber alles soweit geklappt. Vielen Dank für Deine schnelle und freundliche Hilfe.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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