Falsch berechnete MultiSIM trotz fristgerechtem Widerruf am 03.12. und vorheriger Kündigung der Haupt-SIM
vor einem Monat
Am 28.11.2024 habe ich die Haupt-SIM-Karte zu meiner Rufnummer regulär gekündigt.
Am 03.12.2024 habe ich anschließend die MultiSIM, die zu genau dieser Rufnummer gehört, fristgerecht über das offizielle Telekom-Widerrufsformular widerrufen.Dazu habe ich eine automatische Eingangsbestätigung erhalten.Damit ist der Widerruf rechtlich wirksam.
Trotzdem wird mir die MultiSIM weiterhin in Rechnung gestellt.
Im Kundensupport wurde mir im Anschluss mitgeteilt, dass eine MultiSIM „nicht widerrufen, sondern nur gekündigt“ werden könne.Dies ist jedoch sachlich falsch.Bei der MultiSIM handelt es sich um eine neu abgeschlossene Vertragsoption, die selbstverständlich dem gesetzlichen Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB unterliegt.Ein Widerruf ist daher ohne Weiteres möglich und wurde von mir fristgerecht erklärt.
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