Liebes Team,
wir haben einen Neuvertrag abgeschlossen, den wir aufgrund widersprüchlicher Aussagen zum Lieferzeitpunkt fristgerecht widerrufen haben. Nun wurde für einen Tag Miete des Routers die Gebühr einbehalten. Tatsächlich wurde der Anschluss nie genutzt und eine Auftragsbestätigung kam nie an (wurde an die neue, noch unbewohnte Adresse geschickt). Es ist zwar „nur“ein Centbetrag, dennoch finde ich das nicht in Ordnung, Geld für eine nie erhaltene Leistung zu zahlen. Kann sich das nochmal jemand ansehen, der Chat hat mir leider nicht weiter geholfen. Danke
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Das Servicepaket/Mietvertrag hat grundsätzlich nichts mit dem Tarifvertrag zu tun.
Die Leistung Router hattest du ja bekommen.
Dabei ist es egal ob du diesen genutzt hast oder nutzen konntest, weil es ein eigenständiger Vertrag ist.
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