Mahlzeit.
Ich habe ein Problem nach meinen Widerrufen. Letzten Monat bin ich mit meinem Vertrag und dem Family Vertrag zu den neuen Magenta Mobil Eins Tarif gewechselt. Jedoch wurde ich leider falsch beraten. Es hieß damals, wenn ich wechsel, würde ich monatlich Geld sparen. Also bin ich darauf eingegangen.
Jedoch, nachdem der Wechsel vollzogen war, sah ich, dass ich monatlich mehr zahlen würde. Somit habe ich rechtzeitig alles widerrufen.
Jedoch, wie ich ungelogen vermutet habe, zahle ich nun mehr, als vor meinem ganzen Mist.
Zuvor hatte ich den Magenta Mobil M Aktion Tarif, nun fehlt der Zusatz Aktion.
Der Hotline vertraue ich nun nicht mehr, nachdem ich komplett falsch beraten wurde. Ich hoffe, dass man mir helfen kann bzw will.
MfG
Sebastian
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
wie besprochen wurden die Promotions wieder eingefügt und ich habe die Gutschrift veranlasst.
Wenn wieder mal etwas sein sollte, kannst du dich gerne jederzeit melden.
Liebe Grüße
Tim D.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Perfekt!
Ich kann mich auch nur für die netten Gespräche und die damit verbundene Hilfe bedanken!
Danke!
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Uneingeloggter Nutzer
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