hallo community,

Ich habe versucht in Chats und via email die telekom zu kontaktieren, da ich gerne etwas schriftlich in der Hand haette als am Telefon, was man nicht nachweisen kann. Bekam aber keine Antwort. 

Ich bin im Juni in die USA ausgewandert und habe mein Vertrag bei der Telekom fuers Festnetz und Mobilfunk in DE vorzeitig gekuendigt. Ich habe hier wieder TMobile ausgewaehlt und bekam dann zwischenzeitlich eine Rechnung von uber 2000 Euro fuer die Vorzeitige Kundigung. Nun sitze ich da mit einem neuen Vertrag wo ich fast 300 $ monatlich an die bleche und zudem wollen die noch 2000 Euro von mir fuer die Vorzeitige kuendigung aufgrund vom Umzug ins ausland? Ich dachte man kann einen Vertrag vorzeitig kuendigen wenn man ins Ausland geht. 

Wer ist hier der richtige Ansprechpartner und was kann ich machen, damit ich nicht so viel bezahlen muss?

Vielen Dank fuer eure Hilfe.