Hohe Downloadrate obwohl Highspeed aufgebraucht ist.
8 months ago
Moin,
ich habe bei meinem Handyvertrag etwas kurioses, mein Highspeed Datenvolumen ist aufgebraucht, ich befinde mich in keinem WLAN Netzwerk und ich habe auch keine aktiven SpeedOn Pässe.
Trotzdem hab ich statt den angeblichen 65kBit/s 50+MB/s download.
Nun hab ich angst, dass irgendetwas im Hintergrund passiert und ich eine riesen Rechnung bekommen werde.
Ich bin mir bei meinen Behauptungen übrigens zu 100% sicher, also kann ich mir das wirklich nicht erklären.
Kann mir jemand da weiterhelfen, oder muss ich mir keine Sorgen machen?
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8 months ago
Datenvolumen ist aufgebraucht
Woran erkennst du dies?
Nun hab ich angst, dass irgendetwas im Hintergrund passiert und ich eine riesen Rechnung bekommen werde.
Gab es denn die SMS mit der Info das nun alles aufgebraucht ist und du mit verminderter Geschwindigkeit surfst?
Welche Tarif hast du genau?
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8 months ago
@Cosa M.
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8 months ago
Hey @Maximilian932 klasse, hinterlege ich.
Wir melden uns dann bei dir.
Grüße Cosa
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8 months ago
Hi @Maximilian932,
ich habe den Rückrufwunsch eben erst auf den Tisch bekommen und konnte dich gerade nicht erreichen. Sag gern noch mal bescheid, wann du wieder erreichbar bist oder nenn uns ein komplett neues Zeitfenster.
Viele Grüße
Michael
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8 months ago
Grüße @Maximilian932
Du hast gestern für 24 h eine Dayflat gebucht gegen 18:35 Uhr.
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8 months ago
Vorgestern ja und diese ist ja abgelaufen.
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8 months ago
Du hast einen Daypass gebucht @Maximilian932 sieht man ja im zweiten Screenshot, ansonsten ist https://pass.telekom.de neben der MeinMagenta-App die erste Adresse, um den Status des Datenvolumens zu ermitten.
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8 months ago
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