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Hot Spot flat in neuem Tarif nicht zubuchbar?!
8 years ago
Hallo!
Ich habe Ende November einen Magenta Mobil M Tarif abgeschlossen und bin bisher sehr zufrieden. Auch die Nutzung im EU Ausland - inkls. der mobilen Daten - ist super.
Jetzt möchte ich gerne stream on nutzen und muss dazu meinen Tarif wechseln.
Wenn ich jetzt im Kundencenter als NEUEN Tarif meinen alten Magenta Mobil M Tarif auswähle - ich gehe ja daob aus das mir der monatliche Rabatt seid Vertragsabschluss auch dann erhalten bleiben wird!? - kann ich keine HotSpot Option mehr buchen. Diese ist angeblich nicht mehr verfügbar in den neuen Tarifen...
Heißt das jetzt konkret, das ich damit dann auf die HotSpot Option verzichten muss wenn ich im neuen Tarif stream on nutzen möchte? Oder ist das automatisch bin im Tarif drin?
Die EU Auslandoption sollte ja auch standardmäßig dabei sein...ist ja bei allen neueren Tarifen so, oder?
Vielen Dank schon mal...
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8 years ago
Du kannst nichts hinzubuchen, was schon enthalten ist
https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/smartphone-tarife
GGf. mußt du die Option mit OPEN oder über die App neu aktivieren.
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8 years ago
Ansonsten berufe ich mich auf diesen Eintrag hier ;-)))
Ansonsten berufe ich mich auf diesen Eintrag hier ;-)))
@Dominik Letica und ich können hier das Blaue vom Himmel versprechen, ohne Konsequenzen
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8 years ago
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8 years ago
Na dann versuch ich mal mein Glück
Danke
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