Gelöst

Huawei mate20 "Gerät wird für die Einrichtung vorbereitet"

vor 6 Jahren

Meine Tochter hat seit wenigen Wochen ein Mate 20. Seit gestern wird ihr nach dem anstecken des Ladekabels eine Servicemeldung

"Gerät wird für die Einrichtung vorbereitet....

Du kannst die Hma-L29-Einrichtung bald abschließen"

angezeigt. Sie kann diese Einrichtung aber nicht starten, "Starten"-Feld ist ausgegraut.

Gibt es dazu einen Tipp? 

Screenshot_20190625_050739_com.whatsapp.jpg

4211

7

    • vor 6 Jahren

      @marcus.zahner  sim Karte ist aktiv? Wlan Zugangsdaten eingetragen? 

      2

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Ja


      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      @marcus.zahner  mach einen Gerätereset und probiere es nochmal. 

      LINK

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Jahren

      Guten Abend @marcus.zahner,

      konnte der Tipp von @Thunder99 helfen?

      Viele Grüße
      Lilia N.

      1

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hat jetzt etwas gedauert, bis das Handy zurück gesetzt wurde, aber bis dato scheintes ggeholfen zu haben. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hat jetzt etwas gedauert, bis das Handy zurück gesetzt wurde, aber bis dato scheintes ggeholfen zu haben. 

      0

    • vor 6 Jahren

      Hallo @marcus.zahner, ich freue mich, dass es wieder funktioniert und wünsche Ihrer Tochter weiterhin viel Freude mit dem Gerät. Viele Grüße Stefanie W.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

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