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Huawei P9 lite Probleme mit Update auf Nougat Apps funktionieren nicht mehr

8 years ago

Hallo,

gestern bekam ich die Meldung auf meinem Handy, dass ein Update auf Android 7.0 bereit steht. Nachdem das Update installiert wurde, funktionieren Apps wie WhatsApp, Facebook, Navigon nicht mehr. Die Fenster gehen auf und schließen sich direkt wieder, bzw. bei Navigon wird das Fenster schwarz und nichts tut sich.

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    • 8 years ago

      Hallo und herzlich willkommen in der Community, @Jaschi99.

      Haben Sie die Apps bereits einmal neu installiert?
      Oftmals wirkt dies Wunder. Fröhlich

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

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      Answer

      from

      8 years ago

      Hallo,

      das Wunder ist leider ausgeblieben.  

      Neuinstallationen haben nichts gebracht. Zusätzlich kann unter Einstellungen auch das Systemupdate nicht geöffnet werden. Gleicher Effekt wie bei den Apps,

      Answer

      from

      8 years ago

      Vielen Dank für die Rückmeldung @Jaschi99.

      Haben Sie in der Zwischenzeit (nach der Sicherung der Daten) bereits einen Hardreset durchgeführt?

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

      Answer

      from

      8 years ago

      Habe auf Anraten der Huawei Hotline ein „Wipe Data/Factory reset" durchgeführt. Danach Daten zurückgespielt die gesichert werden konnten. Leider sind einige Daten bei der Fehlinstallation verloren gegangen.

      Unlogged in user

      Answer

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      8 years ago

      Habe auf Anraten der Huawei Hotline ein „Wipe Data/Factory reset" durchgeführt. Danach Daten zurückgespielt die gesichert werden konnten. Leider sind einige Daten bei der Fehlinstallation verloren gegangen.

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