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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @Alfred103,
Ich habe eine neue prepaid Karte da ist automatisch eine internetflate drin will die aber nicht da mein Guthaben dadurch gleich weg ist was kann ich machen
Ich habe eine neue prepaid Karte da ist automatisch eine internetflate drin will die aber nicht da mein Guthaben dadurch gleich weg ist was kann ich machen
willkommen in der Community - leider wurde der Tarif nicht genannt, aber vermutlich wird es auf einen Tarifwechsel hinauslaufen... (wenn nicht eine alte Uraltoption vorhanden ist) - dieser kann im Kundencenter online durchgeführt werden: https://www.telekom.de/kundencenter/startseite
Alternativ kann dieser auch telefonisch angestoßen werden - Kurzwahl 2202
Anbei die aktuelle Übersicht der Tarife: https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/prepaid-tarife
VG
Peuki
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