Ich habe ein Huawei P8 lite. Sofware auf dem Gerät ist 8.0. Alles aktualisiert. Auch der App ist aktualisiert. Anmeldung nicht möglich.

vor 5 Jahren

Ich habe ein Huawei P8 lite. Sofware auf dem Gerät ist 8.0. Alles aktualisiert. Auch der App ist aktualisiert. Anmeldung nicht möglich. Auf einem anderen Gerät geht es. Können sie mir bitte helfen.

162

10

  • 2 Sterne Mitgestalter

    vor 5 Jahren

    Was für eine Anmeldung ist nicht möglich, gibt es da eine bestimmte Fehlermeldung. Vielleicht sogar ein Screenshot?

    So ohne Infos wird das Helfen sehr schwer.

    7

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    @handyshopfluch 

     

    Mit Anklicken meinst du den Login Button?

    Häng doch mal bitte ein Screenshot der Anmeldemaske an.

     

    doppelt gemoppelt hält besser @Carolin L. 😀

  • Community Guide

    vor 5 Jahren


    @handyshopfluch  schrieb:

    Können sie mir bitte helfen.


    Möglicherweise ja. Du solltest aber schreiben WO die Anmeldung nicht möglich ist.

    0

  • Telekom hilft Team

    vor 5 Jahren

    Vielen Dank für die Rückmeldung, @handyshopfluch.

    Kannst du bitte noch einmal einen Screenshot von der Fehlermeldung machen?
    Die Android-Version sollte passen, die Zugangsdaten scheinen auch zu stimmen... von daher wäre die es wichtig noch einmal die exakte Fehlermeldung zu erfahren.

    Vielen Dank und freundliche Grüße
    Carolin K.

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