Gelöst

Ich habe einen neuen Mobilfunkvertag bei der Telekom und möchte mein Prepaid kündigen sowie den Lastschrifteinzug - wie gehe ich hier vor?

vor 4 Jahren

Ich habe einen neuen Mobilfunkvertag bei der Telekom und möchte meine Prepaid-Karte bei der Telekom kündigen sowie den Lastschrifteinzug den ich eingerichtet habe widerrufen - wie gehe ich hier vor?

173

2

  • Akzeptierte Lösung

    5 Sterne Mitgestalter*in

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    @at.tim 

    Hast du einen Vertragswechsel von Prepaid -> Laufzeit gemacht?

     

    Wenn ja ist der Prepaid Vertrag eh weg.

     

    Wenn nein kannst du den noch kündigen: http://telekom.de/kuendigen

     

    Für den laufzeitvertrag brauchst du ja das SEPA Mandat noch.

    1

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Ebenso hast du die Lastschrift nicht bei der Telekom eingerichtet.
    Sondern bei Alphacomm mit einem eigenen Benutzerkonto, dort musst du dich einloggen und das rausnehmen
    https://www.telekomaufladen.de/de/auth/login