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Ich habe einen neuen Mobilfunkvertag bei der Telekom und möchte mein Prepaid kündigen sowie den Lastschrifteinzug - wie gehe ich hier vor?

4 years ago

Ich habe einen neuen Mobilfunkvertag bei der Telekom und möchte meine Prepaid-Karte bei der Telekom kündigen sowie den Lastschrifteinzug den ich eingerichtet habe widerrufen - wie gehe ich hier vor?

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      4 years ago

      @at.tim 

      Hast du einen Vertragswechsel von Prepaid -> Laufzeit gemacht?

       

      Wenn ja ist der Prepaid Vertrag eh weg.

       

      Wenn nein kannst du den noch kündigen: http://telekom.de/kuendigen

       

      Für den laufzeitvertrag brauchst du ja das SEPA Mandat noch.

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      Answer

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      4 years ago

      Ebenso hast du die Lastschrift nicht bei der Telekom eingerichtet.
      Sondern bei Alphacomm mit einem eigenen Benutzerkonto, dort musst du dich einloggen und das rausnehmen
      https://www.telekomaufladen.de/de/auth/login

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    • Accepted Solution

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      4 years ago

      Ebenso hast du die Lastschrift nicht bei der Telekom eingerichtet.
      Sondern bei Alphacomm mit einem eigenen Benutzerkonto, dort musst du dich einloggen und das rausnehmen
      https://www.telekomaufladen.de/de/auth/login

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