Ich kannn die gratis Datenvolumen nicht runterladen

vor 5 Jahren

Ich kann das gratis Datenvolumen von 10 Gigabyte nicht runterladen bei mir erscheint kein Button in der App so wie erklärt wird. Wie geht das?

195

7

  • vor 5 Jahren

    Welcher Tarif ist denn vorhanden?

    0

  • vor 5 Jahren

    0

  • vor 5 Jahren

    Hallo @Jessy.wabue,

     

    bitte nutze zum Antworten jeweils die Antworten-Funktion und nicht die Tag-Funktion.

    Bitte gehe mal auf die Seite https://www.telekom.de/kundencenter/login-verknuepfungen. Ist der Vertrag dort als "Nutzer" oder als "Vertragspartner" verknüpft? Sind irgendwelche anderen "Vertragspartner"-Verknüpfungen vorhanden?

     

    Viele Grüße

    Mikko

    4

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    @Jessy.wabue 

     

    Mach mal bitte einen Screenshot, mache genau Name(n), Kundennnummer(n) und die Rufnummer(n) unkenntlich.

     

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Es lässt sich aus Sicherheits Gründen kein Screenshot machen

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Dankeschön es hat jetzt geklappt 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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von

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