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10 months ago
Warum kommst Du nicht ins Kundencenter, woran scheitert es?
Wenn das Telefon noch funktioniert kannst Du das Guthaben abfragen, indem Du "*100#" wie eine Telefonnummer wählst. Es kommt dann eine Meldung mit dem Kontostand. Aufladen geht z.B. über Guthabenkarten die man im Supermarkt kaufen kann, die kennst Du doch bestimmt.
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10 months ago
Hallo @Gelöschter Nutzer ,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Hier gibt es eine Liste der Möglichkeiten zum Aufladen:
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/tarife-optionen/prepaid-tarife/guthaben-aufladen?samChecked=true
Und hier finden Sie ggfs. auch nützliche Informationen bzw. Links:
https://www.telekom.de/mein-kundencenter/guthaben-aufladen
Bitte beantworten Sie auch die Frage von @lejupp , was beim Versuch des Logins passiert.
Viele Grüße,
Coole Katze
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10 months ago
Hallo Gelöschter Nutzer,
einige Hinweise wurden im Thread ja schon veröffentlicht - vielen Dank dafür. Gerne nehme ich eine Rückmeldung auf die offenen Fragen entgegen.
Gruß Timo
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