Gelöst
ich möchte einen anderen Vertrag
vor 8 Monaten
mir wurde ein Mobilfunk Vertrag zusätzlich zu meinem bestehenden Festnetzertrag verkauft ich ging damals davon aus, daß das dann ein Vertrag für Festnetz/Internet und Mobilfunk ist. Jetzt habe ich zwei Verträge und zahle doppelt so viel wie mit einem Kombivertrag, da ich aufgrund einer Behinderung Erwerbsunfähig bin, in einem Pflegeheim wohne und nur 150€ Taschengeld zur Verfügung habe bin ich natürlich auf den günstigsten Tarif angewiesen
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Gelöst
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Monaten
das Problem hat sich gerade quasi von alleine gelöst mir wurde auf einmal der neue Kundencenterangezeigt und ich konnte den fehlenden Vertrag hinzufügen
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