ich möchte meine gebuchten Freizeichentöne stornieren. Wie?
12 years ago
Ich habe Freizeichentöne für mein Handy gebucht und möchte das stornieren. Ich finde diese Möglichkeit im Kundencenter nicht. Was muß ich tun?
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bratmaxe
12 years ago
Logge dich dazu bitte in dein T-Mobile Kundencenter ein:
Kundencenter -> links auf Dienste -> dann Freizeichentöne (neue Seite öffnet sich direkt) -> rechts an der Seite steht:
Status: Aktiv
Den Status Ihrer Freizeichentöne können Sie jederzeit ändern.
Bitte dort raufklicken,da kannst du das ganze deaktivieren.
Lg
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dunikohler
12 years ago
Viele Grüße
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Ancelina
12 years ago
SMSNr stimmt nicht;-(
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Ancelina
12 years ago
SMSNr stimmt nicht;-(
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dunikohler
12 years ago
http://downloads.t-mobile.de/area/freizeichentoene/
Und hier die entsprechende Fußnote
2) Je Freizeichenton werden einmalig 1,99 € bzw. bei Gratistönen 0,00 € berechnet. Zusätzlich fallen pro angefangenem Kalendermonat für die technische Bereitstellung des Dienstes Freizeichentöne 0,99 € an, unabhängig vom Grundpreis und davon, ob und wieviele Freizeichentöne Sie aktiviert haben. Xtra-Kunden müssen für Aktivierung von Freizeichentönen über ein ausreichendes Xtra-Guthaben verfügen. Freizeichentöne können täglich zum darauffolgenden Tag gekündigt werden. Die Telekom behält sich vor, einzelne Freizeichentöne gegen andere auszutauschen bzw. rechte-, saison- und nachfrageabhängig einzustellen. Gleiches gilt bei Beendigung einer Kooperation mit Dritten. Sollte ein bereits aktivierter Freizeichenton nicht weiter angeboten werden können, wird die Telekom dem Kunden kostenlos einen alternativen Freizeichenton zur Verfügung stellen. Service beenden: SMS mit "Stop" an die Kurzwahl 7464. »R-537»
Viele Grüße
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Konstantin Schmidt
11 years ago
Und beim Kundenservice kann ich beim Status: Aktiv leider auch nicht draufklicken...
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Timo N.
Telekom hilft Team
11 years ago
Hallo Konstantin Schmidt, gerne klären wir Ihr Anliegen in Ihrem eigenen Thread.
Gruß Timo
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