Gelöst

Ich wollte mich in der Telekom-Angebots App (Mega Deals) anmelden, es wird aber mitgeteilt, dass es nur für "Telekom Vertragskunden" gilt.

vor 8 Jahren

Und nun? Ich bin definitiv Vertragskunde. Bitte einmal reinschauen, liebe Telekom. Fröhlich Augenbraue

Screenshot_20170830-192857.png

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      @LK2904

      Steht doch in Deinem Screenshot genau beschrieben:

      ...solltest Du Vertragskunde sein, kannst Du Deinen Account mit Deinem Vertrag im Kundencenter verknüpfen.... [Button mit Link zum Kundencenter]

       

      Schon gemacht?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Hallo @LK2904,

      bitte logge dich mal über www.telekom.de ( nicht über die App ) in dein Kundencenter ein. Dort gehst du in die Login-Einstellungen und hinterlegst dort unter dem Punkt "Mobilfunkrufnummer zuordnen" deine Rufnummer.

      Danach sollte es wieder laufen.

      Viele Grüße
      Marcus We.

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    • vor 8 Jahren

      @LK2904

      du hast leider nicht vermerkt, ob der Tipp des Teamies bei dir zum Erfolg führte. Sollte das der Fall sein, wäre es nett, wenn du das in einer Antwort in deinem eigenen Thread hier noch notieren würdest.

       

      Sollten jedoch die Probleme weiterhin vorhanden sein,

      dann bitte den folgenden Text beachten. Danke.

       

      Es gibt inzwischen einen "Sammelthread: Kein Einloggen bei MEGA DEAL APP möglich". 

       

      Ich empfehle den folgenden Link aufzurufen, links oben auf "Beitrags-Optionen" zu klicken und danach unterhalb davon auf "Abonnieren" (es ist nicht gemeint: "RSS-Feed abonnieren", sondern unterhalb davon "Abonnieren"). Dann bekommst du es mit, wenn es dort weitere Beiträge oder Neuigkeiten von Teamies geben würde.

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Apps/Sammelthread-Kein-Einloggen-bei-MEGA-DEAL-APP-moeglich/m-p/2786405#M28115

       

      Da bei Vorhandenseins eines Sammelthreads Auskünfte zu einer Sammelthread-Problematik nur dort zentral gegeben werden, bitte bei Rückfragen auch nur dort posten. Danke!

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