Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Connect App anmelden, aber dieses ist nicht möglich!!!
vor 7 Jahren
Hallo. Ich möchte mich mit meinen Kennwort bei der Connect App anmelden, aber dieses ist nicht möglich! Benutzername und Kennwort sind richtig und angemeldet bin ich auch bei Wlan to go. Was kann ich da machen?
MfG
Frank Schröder
Hinweis:
Dieser Beitrag wurde geschlossen.
9776
2
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
vor 6 Jahren
in
329
0
2
vor 4 Jahren
in
231
0
1
Gelöst
in
443
0
1
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
um es ein wenig übersichtlich zu halten, poste ich einmal die Antwort aus dem Sammelthread auf die Frage und schließe den Beitrag im Anschluss ab.
"@schroeder-f Die vorherige App nimmt in Sachen Zugangsdaten erstmal so ziemlich alles, was Du Ihr gibst. Ob dann der Login am Hotspot wirklich funktioniert, ist eine andere Frage. Die ConnectApp prüft quasi schon beim App-Login, ob die Zugangsdaten später auch wirklich funktionieren werden. Da Du hier anscheinend Probleme mit den WLANTOGO Zugangsdaten hast: Bitte ein Mal prüfen, ob der Router Zuhause auch wirklich "Telekom_FON" ausstrahlt. Falls nicht, ist das das Problem. Dann im Zweifel ein Mal den Router vom Strom nehmen und schauen, ob es dann geht. Falls das auch nicht hilft, müsstest Du Dich an die Hotline (Festnetz) wenden - die sind absolute Profis, wenn es um die Behebung von Problemen bei WLANTOGO geht. Sobald WLANTOGO bei Dir "scharf" geschaltet ist, solltest Du auch in die App kommen.
BG
Florian "
Viele Grüße Stefanie W.
0