Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
vor 2 Tagen
Hallo @jens.kleinfeld,
normalerweise erhältst du nach Bestellung eines Mobilfunktarifs eine E-Mail mit Hinweis auf das Ident-Verfahren. Die Durchführung des selbigen ist erforderlich, vorher kann dein neuer Prepaid-Tarif nicht aktiviert werden. Aus diesem Grund ist auch noch keine Auftragsbestätigung da.
Es gibt auch noch die Möglichkeit, das Ident-Verfahren über die MeinMagenta- oder Nect-App durchzuführen. Weitere Informationen dazu findest du hier.
Beste Grüße
Malte
0
vor 2 Tagen
Hallo Malte,
danke für die schnelle Rückmeldung. Wie lange dauert es, bis die E-Mail zum Identverfahren kommt? Bin mir unsicher, ob die Bestellung der Prepaid-Karte durchgeführt wurde oder nicht.
1
Antwort
von
vor einem Tag
Hallo @jens.kleinfeld,
Die Mail sollte eigentlich innerhalb von 24 Stunden kommen. Hast Du eine Eingangsbestätigung erhalten oder vielleicht sogar schon eine Auftragsbestätigung?
Liebe Grüße
Karin
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Tag
das Identverfahren konnte ich nicht durchführen, da ich meinen Ausweis gerade nicht verfügbar hatte.
Hallo,
ich habe vorhin den Bestellprozess für eine Prepaid-Karte durchgeführt und meiner Meinung nach auch bestellt - das Identverfahren konnte ich nicht durchführen, da ich meinen Ausweis gerade nicht verfügbar hatte.
Ist der Auftrag dann trotzdem erfolgreich durchgeführt und ich kann das Identverfahreb noch nachholen? Eine Auftragsbestätigung liegt bisher noch nicht vor.
VG
Hast Du eine Eingangsbestätigung erhalten oder vielleicht sogar schon eine Auftragsbestätigung?
Hallo @jens.kleinfeld,
Die Mail sollte eigentlich innerhalb von 24 Stunden kommen. Hast Du eine Eingangsbestätigung erhalten oder vielleicht sogar schon eine Auftragsbestätigung?
Liebe Grüße
Karin
gibts die auch ohne Ident? 🤔@Karin Kr.
0
vor einem Tag
Nein, bisher nichts erhalten
1
Antwort
von
vor 9 Stunden
Hallo @jens.kleinfeld,
leider konnte ich Dich nicht erreichen. Wann wäre das am besten möglich?
Liebe Grüße
Karin
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von