prepaid bestellung

2 years ago

Hallo

Habe am 2.11.2023 eine prepaidkarte

L mit rufnummermitnahme bestellt und das identverfahren gemacht.habe bis heute keine nachricht in irgendeiner Art bekommen.😡

Jetzt habe ich das gleiche gestern nochmal nochmal gemacht.was ist da los.🤔

Bitte um Antwort.

Vielen Dank

 

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    • 2 years ago

      Grüße @Reisental 

      Zu wann ist denn die Portierung?

      Dann kommt meist 2-3 Tage vorher die SIM. Die Auftragsbestätigung kommt (spätestens 2-3 Tage vor der Portierung), sobald der Wechsel mit deinem jetzigen Anbieter geklärt ist.

      0

    • 2 years ago

      Ok ,zum 29.11.2023 wurde der vorherige 

      Vertrag gekündigt.

      Dann dauert es noch ja noch 2-3 Tage

      und hoffe das es klappt.Trotzdem wäre eine Email info wünschenswert🙄.

       

      4

      Answer

      from

      2 years ago

      Hallo,

      Sie können jederzeit anrufen

      👍

      Answer

      from

      2 years ago

      Hallo🙂

      Konnten sie was in Erfahrung bringen?

      LG

      C.Reuter

      Answer

      from

      2 years ago

      Hallo @Reisental,

       

      unter der hinterlegten Rufnummer konnte ich niemanden erreichen.

       

      Wann passt es besser? Bitte ein größeres Zeitfenster angeben, alternativ den Kundenservice unter der Rufnummer 0800 330 2202 kontaktieren. Dieser ist 24/7 erreichbar.

       

      Viele Grüße

       

      Maria R.

       

      Unlogged in user

      Answer

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    • 2 years ago

      Hallo

      Sie können mich morgen erreichen

      Zwischen 12.00-20.00 Uhr unter der

      Telnr.01XXXXXX

      LG

      C.Reuter

       

      Maria R./Editiert Rufnummer

      4

      Answer

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      2 years ago

      Hallo @Reisental

       

      leider habe ich Sie telefonisch gerade nicht erreicht und zwei Nachrichten auf Ihrer Mobilbox hinterlassen.

      Ich versuche es gerne morgen im Laufe des Vormittags erneut, oder auch gerne heute Nachmittag einer bzw. eine meiner Kollegen oder Kollegin.

       

      Viele Grüße

      Marita W.

      Answer

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      2 years ago

      Hallo Marita W.

      Habe heute mit dem Kollegen 

      gesprochen und wie es aussieht ist 

      nix zu finden mit meiner Rufnummer. 

      Trotzdem danke🙂

      Mache es jetzt anders

      LG

      Reisental

      Answer

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      2 years ago

      Hallo @Reisental,

       

      vielen Dank für die Info, ich gebe diese an meine Kollegin gerne weiter.

       

      Es freut mich sehr, dass du eine Lösung gefunden hast.

       

      Viele Grüße

       

      Maria R.

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