luehmann.maik

Das hört sich doch nach einem guten Plan an. Ich hoffe mal das dies bei der Telekom genau so Praktiziert wird.

Wenn einem z.B das Handy gestohlen wird, kann man das ganze ja auch Anzeigen - nur da werden solche Schritte nicht eingeleitet..

Wenn es jetzt wirklich zu Deinem Problem werden sollte, weil DHL Dir nicht helfen will oder kann und die Telekom sich bockig stellt, dann geh zu einer Polizeidienststelle, die auch eine Kripo-Abteilung dabei hat und da sagst Du, dass Du den Sachbearbeiter sprechnen möchtest, der zum Beispiel für Internetkriminalität zuständig ist. Diese Sachbearbeiter wissen in der Regel sehr genau, was zu tun ist.

Anzeigen werden fast immer in der Schutzpolizei aufgenommen, im Rahmen des täglichen Geschäfts und dann an die Kripo weitergeleitet, was nach Bundesland aber auch anders gehandhabt werden kann.

Druck Dir die Vorgehensweis aus und leg sie dort einfach mit vor bei Anzeigeerstattung, damit die verstehen, was genau gemeint ist.

Und wie immer ist es auch in diesen Fällen so, dass es natürlich einen willigen Beamten braucht, um so etwas hinzubekommen.

Wenn das abgelehnt wird, wendest Du Dich an die zuständige Staatsanwaltschaft.

Die Telefonnummer dafür und die Anschrift muss Dir die Polizei auch zwingend aushändigen.

In dem Fall besteht auch öffentliches Interesse, da der Diebstahl ja auf dem Transportweg begangen wurde offenbar und es kann ja nicht sein, dass Du auf den Privatklageweg verwiesen wirst, da Du ja gar keine Chance hast, irgend Jemanden zu verklagen, weil Du ihn ja nicht kennst.

Auch hier noch einmal Danke für das Gespräch grade @luehmann.maik.

Wir machen in deinem ursprünglichen Beitrag weiter.

Viele Grüße
Jasmin B.

DHL weigert sich die Schadenserklärung auszufüllen. Die 7 Tage wären ja immerhin schon um.

Es müsste mir doch trotzdem jemand die Frage nach der IMEI Sperrung beantowrten können ?