Gelöst
IMEI Sperre eines geklauten Handy im telekom-netz
vor 2 Jahren
Mein Handy wurde entwendet, ich möchte eine IMEI -Sperre für das telekom-Netz veranlassen, damit der Dieb mein Handy nicht weiter nutzen kann, wenn er zB eine SIM-Karte für das telekom-Netz benutzt. Führt die telekom solche Sperren noch durch? Ich als Eigentümer habe die IMEI auf der Originalverpackung, Kaufvertrag usw
(Es geht hier nicht um eine SIM-Sperre\Ersatz oder Handy-Ersatz, das besagte Handy wurde über blau.de genutzt, Ersatz SIM und Handy ist bereits geregelt)
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Guten Morgen @Zardoz01 und ein herzliches Willkommen in unserer Community!
Danke für deinen Beitrag. Das mit deinem Handy tut mir leid. Mir ist vor ein paar Jahren auch so was passiert, sehr ärgerlich! Tatsächlich bieten wir die IMEI Sperre nicht an, somit kann ich dir hier nicht wirklich helfen. Wenn wir dich aber noch anders unterstützen dürfen, sage gerne Bescheid!
Beste Grüße
Justina M.
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von
vor 7 Tagen
Perfekt! @freesinio
Ich würde die Sperre erst wieder aufheben, sobald die neue SIM-Karte da und aktiviert ist. In dem Moment ist die alte SIM-Karte dann deaktiviert.
Viele Grüße
Rebekka
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von
vor 7 Tagen
@Rebekka H. Ich habe bei der Sperre „Verlust/Diebstahl“ angegeben. Der Service hat 9,95€ gekostet. Wird dadurch nun automatisch eine neue SIM-Karte verschickt oder sind das nur die Kosten für die Sperrung?
0
von
vor 7 Tagen
Das sind die Kosten für die Sperre @freesinio
Dadurch wurde noch keine neue SIM-Karte verschickt.
Viele Grüße
Rebekka
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Uneingeloggter Nutzer
von