Gelöst

IMEI Sperre eines geklauten Handy im telekom-netz

vor 2 Jahren

Mein Handy wurde entwendet, ich möchte eine IMEI -Sperre für das telekom-Netz veranlassen, damit der Dieb mein Handy nicht weiter nutzen kann, wenn er zB eine SIM-Karte für das telekom-Netz benutzt. Führt die telekom solche Sperren noch durch? Ich als Eigentümer habe die IMEI auf der Originalverpackung, Kaufvertrag usw


(Es geht hier nicht um eine SIM-Sperre\Ersatz oder Handy-Ersatz, das besagte Handy wurde über blau.de genutzt, Ersatz SIM und Handy ist bereits geregelt)

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Guten Morgen @Zardoz01 und ein herzliches Willkommen in unserer Community!

       

      Danke für deinen Beitrag. Das mit deinem Handy tut mir leid. Mir ist vor ein paar Jahren auch so was passiert, sehr ärgerlich! Tatsächlich bieten wir die IMEI Sperre nicht an, somit kann ich dir hier nicht wirklich helfen. Wenn wir dich aber noch anders unterstützen dürfen, sage gerne Bescheid!

       

      Beste Grüße

      Justina M.

      10

      von

      vor 7 Tagen

      Perfekt! @freesinio

       

      Ich würde die Sperre erst wieder aufheben, sobald die neue SIM-Karte da und aktiviert ist. In dem Moment ist die alte SIM-Karte dann deaktiviert.

       

      Viele Grüße

      Rebekka

      0

      von

      vor 7 Tagen

      @Rebekka H. Ich habe bei der Sperre „Verlust/Diebstahl“ angegeben. Der Service hat 9,95€ gekostet. Wird dadurch nun automatisch eine neue SIM-Karte verschickt oder sind das nur die Kosten für die Sperrung?

      0

      von

      vor 7 Tagen

      Das sind die Kosten für die Sperre @freesinio

       

      Dadurch wurde noch keine neue SIM-Karte verschickt.

       

      Viele Grüße

      Rebekka

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

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    Gelöst

    vor 7 Jahren

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