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IMEI Nummer eines Telekom Mobilfunkvertrag Handys
vor 5 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe mein Samsung Galaxy Note 4, welches aus meinem T-Mobile Vertrag aus 2015 stammt, verkauft. Leider habe ich den Fehler gemacht und dieses im Originalkarton mit Originallieferschein versendet.
Nun wird die IMEI Nummer des Gerätes benötigt.
Gibt es eine Möglichkeit diese noch über die Telekom herauszufinden, da die Rechnungen leider nur bis 18 Monate rückwirkend eingesehen werden können.
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
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vor einem Jahr
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vor 5 Jahren
@tucessa Wenn es der Käufer ist braucht er nur im Handy nachschauen welche imei es hat.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@tucessa
ist das Paket beim Empfänger nicht angekommen?
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
vielen Dank für deine Nachricht.
Leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen.
Gib mir gerne Bescheid, wann es besser passt.
In solchen Fällen hilft es immer, wenn man einen Nachforschungsantrag stellt.
Wenn dir die Sendungsnummer von DHL vorliegt, kannst du ja auch vorab prüfen, wo sich das Handy befindet.
Beste Grüße
Jamil-Ali G.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@tucessa im Google Dashbord kannst die IMEI auslesen.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
vielen Dank für die Rückmeldung.
Leider sehe ich aufgrund des Alters schwarz, hier an die Daten zu kommen. Dafür liegt der Erwerb einfach zu weit zurück.
Somit kommen wir über deine alten Kundendaten auch nicht an die IMEI -Nummer deines Gerätes. Wenn du allerdings keine Daten vom Versand mehr vorliegen hast, ist der vorgeschlagene Weg mit einem Nachforschungsantrag auch nichtig. Es tut mir leid, dass ich dir hier keine anderen Nachrichten überbringen kann.
Freundlicher Gruß
Sarah D.
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