In der Mein Magenta App sehe ich keine Verträge mehr

vor 10 Stunden

Hallo Comunity,

Ich habe mich heute in die App eingeloggt und sehe auf einmal keine Verträge mehr.

1 Hauptvertrag sowie 2 Plusverträge.

Ich kann auch keine Verträge hinzufügen.

Im Kundencenter ist keiner der 3 Verträge sichtbar.

Was kann tun ?

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von HARTMUTIX am 09.05.2026 16:16 eskaliert.

Letzte Aktivität

vor einer Minute

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 10 Stunden

      Guten Morgen @depeche001,

       

      Vielen Dank für Deine Anfrage. 

       

      Leider konnte ich Dich telefonisch nicht erreichen. Wann wäre das am besten möglich? 

       

      Liebe Grüße

       

      Karin 

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    • vor 8 Stunden

      Richtiger login ?

      Und Vertragsinhaber statt nur Nutzer

      @depeche001 

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    • vor 5 Minuten

      Ja, Vertragsinhaber bin ich und Nutzer. 3 Verträge 

      1 x Hauptvertrag

      1 x Pluskarte Ehefrau

      1 x Pluskarte Tochter

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      von

      vor einer Minute

      Ich hab mal die Teamies informiert.die rufen dich an auf telnr aus Profil.

      Darin Kundennummer bitte und kenne deine iban..last 6 stellen

      @depeche001 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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