Hallo,

ich habe im Rahmen meiner Vertragsverlängerung ein iPhone 11 Pro bestellt und auch bekommen. Leider ist das Display gelbstichig und kontrastarm (TrueTone u. Night Shift sind aus) und sehr dunkel (habe es mit dem selben Modell eines Freundes verglichen). Zudem verliert das Handy sporadisch die Datenverbindung.

Ich habe den Kauf per Rücksendeschein innerhalb der 14 Tage nach Lieferung widerrufen und wünsche einen Umtausch. 

Meine Frage: Bekomme ich ein wiederaufbereitetes iPhone oder wird ein fabrikneues Gerät verschickt?

Gruß

Oirams