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Iphone 12 Dual Sim Esim Telefonat bricht immer nach einigen Minuten ab bzw. kein Anruf möglich !
vor 3 Jahren
Hallo,
ich habe am Wochenende meinen privaten Vertrag dem Geschäfts iPhone 12 hinzugefügt und eigentlich hat auch alles gut geklappt. Allerdings bricht beim Telefonieren immer nach so 10 Minuten die Verbindung ab, d.h. ich höre noch etwas, aber der andere Gesprächsteilnehmer hört mich nicht mehr. Ebenfalls kann ich zum Teil keine Anrufe tätigen, egal über welche Nummer ich anrufe.
Bei meinem alten iPhone XR hatte dies problemlos funktioniert, nachdem ich VoLTE ausgestellt habe. Diese Funktion gibt es beim iPhone 12 ja nicht mehr. Hat irgendjemand eine Idee, welche Einstellungen ich vornehmen muss.
Ich habe bewußt Dual Sim dazu geschrieben, da die Einstellungsmöglichkeiten bei dem iPhone 12 ohne Dual anders aussehen.
Danke
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 3 Jahren
VoLTE auszuschalten ist generell eine sehr schlechte Idee, gerade nach der 3G Abschaltung, egal bei welchem Endgerät.
Welcher APN ist denn für diese SIM im iPhone hinterlegt?
4
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Kat72
Dieselben Probleme habe ich am iPhone 11 - schon etwa ein Jahr lang, ich hatte das hier im Forum auch schon erfolglos thematisiert.
Das ist mittlerweile schon ein running gag, wenn mein Auftraggeber mich auf dem iPhone 11 mit der Telekom-SIM anruft und nach kurzer Zeit bricht das Gespräch ab - und ich rufe ihn dann halt vom privaten Android im o2-Netz zurück, wo alles problemlos funktioniert. Das iPhone 11 ist bei mir immer zeitnah auf dem neuesten Firmware-Stand (mittlerweile mit der 14.7.1, die am Montag erst rauskam)
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
befüll bitte schon mal dein Profil unter
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Ansonsten stellt sich noch die Frage, betrifft das Problem alle Gespräche, also egal zu welchem Anschluss oder Netz?
@muc80337_2
Wenn du das hier schon mal thematisiert hattest, kannst du mir bitte mal den Link dazu nennen? Ich würde da gerne mal rein schauen.
Grüße
Peter
12
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo,
nachdem es eine Zeit wirklich gut geklappt hat und auch nach Systemupdate und zurücksetzen, kann ich seit 2 Tagen fast nicht mehr mit der esim telefonieren, ohne dass der Gesprächspartner mich nicht hört. Dies sowohl direkt beim Rangehen als auch mitten im Gespräch. Die normale Sim nutze ich fast nur für Daten bzw. wenn jemand geschäftlich anruft. Wlan ist kompletter Empfang, aber auch darüber passiert es. LTE wird mir meistens mit 3-4 Balken angezeigt. Flugmodus zwischendurch an- und ausschalten hat bislang auch nichts genutzt. Gibt es gewisse mobilfunk Einstellungen, die man noch zusätzlich an- und ausstellen kann ? VoLTE ausstellen gibt es beim Iphone 12 leider nicht, das hatte vorher immer gut geklappt.
Community Guide
vor 3 Jahren
Diesen Mist hatte ich häufig mit dem iPhone 11 und vereinzelt mit dem iPhone 13 Pro.
Die Telekom hat nachgeforscht, aber nichts rausbekommen.
2
Antwort
von
vor 3 Jahren
Dual SIM: Telekom eSIM in Verbindung mit einer physikalischen SIM im o2 Netz.
Derzeit habe ich die SIM im o2 Netz in den iPhone Einstellungen deaktiviert.
Seither sind mir keine Abbrüche mehr richtig aufgefallen. Eher dass sich Gespräche nicht immer im ersten Anlauf aufbauen lassen.
Das ist für mich insofern nur ärgerlich aber nicht limitierend weil ich eine Telekom Multi-SIM habe und die zweite (physikalische Telekom SIM) in einem Android drin steckt (wo auch die zweite SIM der Multi-SIM im o2-Netz drin steckt).
Ich trage beide Telefone mit mir rum.
1 Sterne Mitglied
vor 3 Jahren
xxx
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Super, dann erübrigt sich das ja @Kat72. Danke, die Nummer habe ich schon gesehen, es fehlt aber noch die Erreichbarkeit von dir, damit wir uns, fall es doch mal notwendig wird, passend melden können. Lieben Gruß, Diandra S.