Hallo ihr lieben,
mein Problem ist das ich meine Mailbox bzw. Visual Mailbox zerschossen habe.
Habe ein iPhone 16pro mit aktuellem iOS und einen Magenta Mobil Prepaid M
Es fing damit an das ich bei aktivierter Visual Mailbox keine Mitteilungen mehr bekam das eine neue Voicemail eingegangen ist.
Ich habe vieles gemacht
Neustart
Netzwerkeinstellung zurückgesetzt
voicemail gelöscht und aktiviert.
Desweiteren umgestellt auf die normale Mailbox. Kennwort war mir nicht bekannt und daher nach 3 Versuchen gesperrt.
Wie komme ich da wieder hin um ein neues Kennwort zu erstellen ?
Habe mal bei Google und hier im Forum gesucht aber war nichts dabei was mir helfen könnte.
Bin eigentlich bewandert mit iPhone und sowas aber jetzt weiß ich nicht mehr weiter.
Profil ist ausgefüllt und wäre wenn nötig morgen ab 9 Uhr erreichbar
vg
Holger
2 days ago
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/mailbox/mobilbox/pin-gesperrt?samChecked=true
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/mailbox/mobilbox/pin-gesperrt?samChecked=true
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/mailbox/mobilbox/pin-woher
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2 days ago
Hab ich versucht ohne Erfolg
Zugang ist gesperrt und ich kenne das Kennwort nicht
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2 days ago
Hallo zusammen,
@Holger Kr lieben Dank, dass du dich damit hier bei uns meldest und dein Anliegen so ausführlich geschildert hast. ☺️
Wir rufen dich morgen gerne ab 9 Uhr an. Vorab würde ich gerne wissen, ob du die normale Mobilbox oder vielleicht doch lieber die Visual Voicemail nutzen möchtest?
Liebe Grüße und einen schönen Nachmittag
Katharina
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18 hours ago
Und das stimmte nicht ?
Siehe oben letzter link von mir
@Holger Kr
Ihre Mobilbox-Geheimzahl ist voreingestellt. Es sind die letzten vier Ziffern der SIM-Kartennummer vor dem Bindestrich.
Beispiel: XXXX3953-0
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18 hours ago
Hallo @Holger Kr ,
vielen Dank für die tolle Rückmeldung.
Schön, dass es nun funktioniert. Bei weiteren Fragen helfen wir gerne weiter.
Viele Grüße
Natascha
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18 hours ago
@HARTMUTIX
Die hatte ich gestern versucht wurde aber als falsch angezeigt.
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