Guten Abend, ich habe im September 2025 mein IPhone 17 Pro im Vertrag mit Magenta M Young abgeschlossen über 2 Jahre. 

Leider ist der USB C Anschluss mechanisch defekt, das Kabel fällt sehr häufig von alleine raus oder es lässt sich zu einfach rausziehen. Ich habe es auch schon mit verschiedenen Kabeln versucht und auch direkt verglichen mit einem anderen iPhone und iPad. Den Staub/Dreck habe ich mit einem Zahnstocher vorsichtig entfernt.

Gibt es eine Möglichkeit den USB C Anschluss über die Telekom reparieren zu lassen? Und bekomme ich für den Zeitraum ein Ersatz Handy gestellt?