iPhone 5 meldet "Anruf fehlgeschlagen". Meldung kein Netz! Fehler bekannt?

vor 13 Jahren

Netz verschwindet und kommt sofort mit voller Stärke zurück. Telefonieren nicht möglich. Außerdem laufend Störungen beim Telefonieren wenn es mal funktioniert. Habe Gerät bereits beim Händler zum Zurücksenden abgegeben.
Bin enttäusch von der Qualität dieses Gerätes.

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    • vor 13 Jahren

      Hast du das iPhone mal zurückgesetzt oder das Konfigurations-Update durchgeführt?
      www.t-mobile.de/handykonfigurationen/

      LG

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    • vor 13 Jahren

      Hallo Herr Reichensberger, ich kann verstehen, dass das Telefonieren so nicht viel Spaß macht. Aktuell beobachten wir alle Netzaktivitäten sehr genau und wertet diese aus. Derzeit analysieren wir die uns vorliegenden Informationen und gehen der von Ihnen gemeldeten Einschränkungen intensiv nach. Seien Sie versichert, dass wir alles unternehmen, um dem hohen Qualitätsanspruch unserer Kunden gerecht zu werden. Wir werden unsere Kunden umgehend benachrichtigen, sobald die Einschränkung behoben ist. Viele Grüße Heike

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    • vor 13 Jahren

      Hallo Heike,

      gibt es hierzu schon Neuigkeiten? Bei meinem Iphone 5 tritt exakt das gleiche Verhalten auf. Schlechter Empfang, teilweise unterirdische Sprachqualität mit Aussetzern trotz angezeigtem Empfang sowie Abbruch der Sprachverbindung mit der Meldung "Anruf fehlgeschlagen" (gleiches Verhalten bei ausgeschaltetem LTE , Iphone wurde bereits auf Werkseinstellungen zurückgesetzt). Dies tritt auch bei Kollegen und deren Iphone 5 auf.
      Im Moment verwende ich mein bisheriges und einwandfrei funktionierendes Motorola Smartphone, das Iphone 5 liegt auschgeschaltet in seiner Verpackung.
      Gruß Florian

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    • vor 13 Jahren

      Hallo Florian,

      bedauerlicherweise gibt es hier noch keine Neuigkeiten. Sowohl Netzbetreiber als auch Hersteller arbeiten weiter fieberhaft an einer Lösung, um schnellstmöglich wieder zur gewohnten Netzqualität zurückkehren zu können.

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    • vor 13 Jahren

      Wenn man die Hotline anruft, ist dieses Problem "nicht bekannt". Ich habe mehrmals angerufen, verschiedene Mitarbeiter trafen diese Aussage. Was stimmt jetzt?

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    • vor 13 Jahren

      Hallo!

      Ich habe EXAKT die gleichen Probleme.
      Morgen bekomme ich mein 4. (!) Tausch-iPhone 5!
      SIM Karte hab ich ebenso schon getauscht.

      Ich würde ja behaupten dass es im Ulmer Raum besser geworden ist, aber im Günzburger Raum hat sich nichts verändert.
      Die gleichen Probleme.

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    • vor 13 Jahren

      Hallo!

      Ich habe EXAKT die gleichen Probleme.
      Morgen bekomme ich mein 4. (!) Tausch-iPhone 5!
      SIM Karte hab ich ebenso schon getauscht.

      Ich würde ja behaupten dass es im Ulmer Raum besser geworden ist, aber im Günzburger Raum hat sich nichts verändert.
      Die gleichen Probleme.

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    • vor 13 Jahren

      Hallo Telekom, gibts was neues oder kommt wieder ein Wochenende, an dem ich mit meinem 700€ Telefon nicht telefonieren kann?

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    • vor 13 Jahren

      899€-Telefon bitte.
      ;-)

      Hab heute das 4te Tauschgerät bekommen...
      Bin also mal sehr sehr gespannt!

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    • vor 13 Jahren

      Hier eine Antwort von der Telekom:
      http://forum.telekom.de/foren/read.php?877,11101986
      Außer dass sie keine Ahnung haben, sagen sie aber eigentlich nichts. Üblicher PR Müll halt.

      Und die "Helfer" in der Feedback Community kriegen nicht mal DAS auf die Reihe.

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