Ich habe am 15.03.2026 für eine Pluscard eine Vertragsverlängerung mit neuem iPhone 17 beauftragt.
Am 17.02.2026 wurde das iPhone von der Telekom zu DHL in den Versand gegeben.
Am 19.02.2026 wurde die Sendung bei der DHL vernichtet weil der Inhalt fehlt.
Am 24.02.2026 habe ich mit dem Telekomsupport gechattet und auf dieses Problem aufmerksam gemacht. Mir wurde umgehend Abhilfe versprochen.
Eine Rückmeldung habe ich bis heute nicht.
Langsam werde ich sehr ungeduldig und bin enttäuscht.
Was kann ich noch tun?
