iPhone ist auf der Rechnung doppelt so teuer wie bei Vertragsverlängerung mehrfach von Telekommitarbeitern zugesichert.

6 years ago

Nach Vertragsverlägerung wurde zuerst das falsche Gerät zu überhöhtem Preis geliefert  > ging zurück. Der Austausch dauerte ca. 10 Werktage und nun steht ein fast 200% höherer Preis als bei Vertrags - Verlängerung, mehrfach durch Telekommitarbeiter, zugesichert auf der Rechnung. Das ist nicht aktzeptabel!!

Es stand, auf Grund mangelhafter LTE Versorgung der Telekom, bereits ein Providerwechsel zur Diskussion. Hält die Telekom neuerdings die zugesicherten Konditionen nicht mehr ein ?

Ähnliches bei unserem Festnetzanschluss ISDN Anlagenanschlus Kündigung 2018 ohne Folge Produkt. Nun sind Statt Einem, jetzt zwei Anschlüsse mit DSL6000 als Ersatz zu bezahlen (1xVOIP SIPTrunk Pure +1xVoice Data). Zugesichert wurde im Dezember 2018: Das  bis Ende Mai 2019 der Breitbandausbau erfolgt  und danach der 2te Anschluss wieder weg fällt. Vom Ausbau ist bisher nichts geschen. Der SIP trunk Pure hat immer wieder Ausfälle bis hin zu "Die Rufnummer ist nicht vergeben" wenn unsere Kunden uns tel. erreichen wollen.  Und das Ganze kostet deutlich mehr Geld als vorher  und wir verlieren wegen schlechter Erreichbarkeit Kunden.

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