Hallo eigentlich sollte der Ausbau am 16.06.19 Erledigt worden sein.Habe auch schon vorbestellt leider hat sich bis jetzt noch nix geändert.Habe immer noch Magenta M obwohl XL laut Ausbaukarte gehen sollte.Kann da jemand mal nachschauen?

Hallo @skarabela-christian,wir haben eine Rückmeldung aus der Fachabteilung erhalten.Der Ausbau ist noch nicht abgeschlossen. Mitte Oktober 2019 soll alles fertig sein.Wir melden uns dann bei dir.Liebe Grüße, Steffi B.

Hallo. Bevor du keine schriftliche Auftragsbestätigung bekommen hast mit dem Termin zur Schaltung des neuen Tarifs wird sich da auch nichts ändern. Nur weil das planmäßige Ende der 16.06. ist / war, bedeutet das nicht das auch genau zu dem Zeitpunkt alles fertig ist

‎Warum ist meine letzte RG. bei Mobilfunk fast doppelt so hoch nach der Kündigung?

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Warum ist meine letzte RG. bei Mobilfunk fast doppelt so hoch nach der Kündigung?

6 years ago

Ich habe nach meiner fristgerechteb Kündigung heute einen Betrag der letzten Rechnung per Email erhalten. Dieser ist fast doppelt so hoch wie normal. Im Login Kundencenter kann ich auf gar nix mehr zugreifen. Wie bekomme ich die letzte Rechnung, damit ich sehen kann, warum sie so hoch ist?