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Gelöst

Warum ist meine Rechnung doppelt so hoch wie in den Vormonaten

vor 8 Jahren

Magenta SmartHome Dienst 24M

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Hallo @josef-karrengarn,

      schön, Sie in unserer Community begrüßen zu dürfen.

      Ich vermute, es geht um den Posten "Magenta SmartHome Dienst 24M" auf Ihrer Rechnung?

      Vermutlich haben Sie vor einem Jahr ein vergünstigtes Bundle erworben und im ersten Jahr nur 4,95 € bezahlt. Im zweiten Jahr dann 9,95 €.

      Schauen Sie bitte in die Auftragsbestätigung. Dort sollte das genau aufgelistet sein.

      Nächstes Jahr sind es dann übrigens wieder 4,95 €, wenn meine Vermutung stimmt Fröhlich

      Besten Gruß
      Matthias Bo.

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      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Hallo Herr Bo, mir wurde SmartHome für 4,95 je Monat verkauft. Ich möchte den Vertrag zum nächstmöglichen Zeitpunkt hiermit kündigen. Mit freundlichem Gruß Josef Karrengarn

      0

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Hallo @josef-karrengarn,

      dass ist schade, das Sie den Dienst kündigen möchten.
      Was wurde Ihnen denn genau in der Auftragsbestätigung übermittelt?

      Wenn Sie den Dienst kündigen möchten, so reichen Sie dies bitte schriftlich ein.
      Infos zu Kündigungen finden Sie hier.

      Viele Grüße
      Jan Ki.

      0

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Mir wurde beim Media Markt in Steinfurt laufzeit 24 Monate für 4,95 verkauft.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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