Rechnung zu hoch

2 months ago

Meine Rechnung für April ist exakt doppelt so hoch wie normalerweise

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    • 2 months ago

      @inee4711 

      Und wie können wir jetzt helfen?

      Auf der zweiten Seite der Rechnung ist doch aufgeführt wofür die Kosten sind.

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    • 2 months ago

      Dann schau doch mal auf die Rechnung und vergleich die einzelnen Positionen mit denen aus dem Vormonat.

      Was ist da in dem Fall dann anders?

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    • 2 months ago

      Hallo @inee4711,

       

      wie ich sehe, gab es hier schon super gute Hinweise. Einmal die Positionen genauer in Betracht zu ziehen. Sollte etwas dennoch mit der Rechnung nicht stimmen, befüll gerne dein Profil mit einer Rückrufnummer und teile mir hier ein passendes Zeitfenster für ein Telefonat mit. Gerne schauen wir uns die Rechnung dann gemeinsam an. :)

       

      Beste Grüße

      Julia

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    • 2 months ago

      @inee4711

      Auf der Rechnung, Seite 2 , stehen detailliert alle Informationen . 

      Sind Rabatte entfallen? 

      Gab es eine Tarifänderung ? 

      Gerne mal die Rechnung hier hochladen . Aber bitte alle persönlichen Daten schwärzen . 

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