Solved
Rechnung zu hoch
3 years ago
Hallo
bin schon 1985 bei telekom Kunde aber das jetzt riesen sauerei, wollte kündigen darauf wurde mir ein Angebot gemacht
6 Monate zum günstigen Preis Magenda L mit TV 36,81€ statt 51,00€ ok jetzt nach 6 Monate Dez. 2021. 44,87€ ok
etwas teurer jetzt nach einem weiterem Monate Jan. 2022. 61,89€ und alles ist gleich geblieben im Vertrag außer der Grundpreis von Magenda L Basic von Dez. 2021. 24,94€ jetzt auf 49,94€ , beteutet ohne vorankündigung oder einer Begründung ohne Vertrags
änderung ein Unterschied von 25,00€ dies x 12= 300,00€ im restlichem Jahr 2022, ich denke ooohh er hatt gekündigt dann holen wir
etwas mehr Geld bis Vertragsende denn in den Angeboten steht nie dieser Preis, einfach nur abzocke dies bestätigt nur nur kündigen
ach im chatet war ich auchh bis er meine meine kündigung gesehen hatt un Tschüss weg war er
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Accepted Solution
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3 years ago
Guten Abend @j-y-vanherpe , leider muss ich gestehen, dass ich dir auch nicht ganz folgen kann, aber ich bin froh, wenn sich das Ganze schon anderweitig geklärt hat.
Grundsätzlich sollte tatsächlich in der Auftragsbestätigung jede Vertragsänderung über die Vertragslaufzeit ersichtlich sein.
Solltest du doch noch Hilfe benötigen, kannst du gerne dein Profil um deine Rückrufnummer und passende Erreichbarkeit erweitern - dann kann ich dich anrufen und du kannst mir alles persönlich schildern; nach meinen Erfahrungen klappt das ganz gut. Sag' einfach Bescheid.
Lieben Gruß, Diandra S.
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