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vor 7 Tagen
Woran genau scheitert es denn in der App? Dort muss er ja gebucht werden (irgendwo im Bereich Cashback sollte das sein)
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von
vor 6 Tagen
Hallo @Christoph T. , genau, diese SMS (Absage) oben kam schon zwei Mal, da ich zwei Mal die Aktivierung über die MeinMagenta App angefragt habe. Die erste SMS hat zwei Wochen auf sich warten lassen, die zweite ein Tag. Anscheinend ist irgendwo im System ein Fehler, der mein Cashback blockiert. Hier auch der Text von der MeinMagenta App angehängt als Screenshot. Schau dir an, die SMS sagt: Vertragsbeginn, die App sagt: Buchungsdatum im Aktionszeitraum.
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von
vor 6 Tagen
Hi @urlaub359,
vielen Dank für das tolle Telefonat. Ich habe es wie besprochen an unsere Fachabteilung weitergegeben. Sobald ich eine Antwort habe, melde ich mich bei dir.
Viele Grüße
Christoph
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von
vor 21 Stunden
Guten Morgen @urlaub359,
ich habe gute Nachrichten für dich! Die Unlimited Aktion wurde bei dir eingerichtet. Viel Spaß damit! Wenn du weitere Fragen hast, melde dich gerne bei mir.
Viele Grüße
Christoph
Uneingeloggter Nutzer
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