Gelöst

Ist der Vertrag gekündigt?

vor 9 Jahren

Woran erkennt man , dass der Mobilfunkvertrag gekündigt wurde?

Habe 2 Verträge gekündigt, aber bei beiden steht bei Status:

Wird automatisch verlängert zum: 11.09.2017 Datum unter Vorbehalt. Etwaige Vertragsverlängerung ggfs. noch nicht erfasst

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Letzte Aktivität

vor 9 Jahren

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 9 Jahren

      hy nabend  @Rs_16 das steht immer so drann ..is normal... Hast du denn schon ne kündigungsbestätigung gekommen ... wenn ja dann gilt die.... du kannst vorsorglich 

      bitte befülle hier dein profil mit deinen benutzerdaten die nur du un das telekom hilft team sehen tut.... dann kann das team das anguga un sich mit dir in verbindung setza 

      bitte geb kurz bescheid wenn du benutzerdaten eingetipselt hast... denn nur wenn du benutzerdaten eingetipselt hast kann dir au ein teami helfa..grüsle

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      von

      vor 9 Jahren

      Wenn die Karte nicht mehr funktioniert.

       

      viele Grüße

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      von

      vor 9 Jahren

      Sie erhalten eine Kündigungsbestätigung. 

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 9 Jahren

      Hallo @Rs_16,

      schade, dass Sie kündigen möchten. Ich kann sehen, dass die Kündigungen zum September erfasst sind. Ich würde mich aber freuen, wenn es uns gelingen würde, Sie als Kunden zu halten. Darf ich fragen, was Sie zur Kündigung bewogen hat?

      Grüße
      Peter

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    • vor 9 Jahren

      Wollt nur sicherstellen, dass die Verträge mit dem Magenta eins s und dem Family Card s gekündigt sind.

      Wo kann ich das sehen?

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      von

      vor 9 Jahren

      @Rs_16

       

      Ich verstehe nicht - die Frage wurde doch bereits hier beantwortet:

       

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Ist-der-Vertrag-gekuendigt/m-p/2582767

      von

      vor 9 Jahren

      Hallo @Rs_16,

      Sie haben bereits die richtigen Antworten erhalten. Peter Hö. hat für Sie nachgeschaut und die Kündigungen sind zu September 2017 hinterlegt. Sie haben eine Kündigungsbestätigung erhalten und können aber ebenso in Ihrem Kundencenter die Laufzeiten einsehen. Bitte lassen Sie es mich wissen, wenn noch etwas unklar ist.

      Viele Grüße
      Jasmin B.

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      von

      vor 9 Jahren

      War nur nicht sicher weil ein Vertrag der an dem Hauptvertrag hängt wieder aktviert wurde. Wusste dann nicht ob sich der Hauptvertrag dann auch mit Verlängert weil der eine ja von dem anderen Abhängig ist.

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