Gelöst

Ist diese All inclusive World-Option, reine Roaming Option.?

vor 7 Jahren

Hallo,

Bei dem Option "All inclusive World" bin ich durcheinander gebracht worden.

Im Chat schrieb die Dame: dass dieser Option auch die Anrufe (von Deutschland aus) in den aufgeführten Ländern darin enthält, dagegen im Telekom Shop als ich einen Vertrag abschließen wollte, sagte der Berater, dass es sich bei dem Option "All inclusive World " um eine reine Roaming option handelt und nur im Ausland gültig ist..!

Was ist jetzt richtig..?

 

Vielen Dank im Voraus. 

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vor 7 Jahren

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Gelöschter Nutzer

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      vor 7 Jahren

      Laut Beschreibung gilt es auch von Deutschland in die Options-Länder2018-11-20 20_35_04-Start.png

       

       

      1

      von

      vor 7 Jahren

      Das hatte ich auch so verstanden... aber, wenn die Berater sich nicht entscheiden können bzw. nicht der gleiche Meinung sind und nicht beraten können, kommt man durcheinander..! Man möchte schon eine klare Antwort auf die Frage haben. 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo @oomaa,

      All Inclusive World für Geschäftskunden, gilt nicht für Gespräche von Deutschland ins Ausland.

      Alternativ kann man hier, so wie dir bereits die Kollegin mitteilte, die Option International 100 oder International 400 gebucht werden.

      Genauere Informationen zu den Optionen, findest du unter folgenden Links:
      International 100
      International 400


      Liebe Grüße
      Jamil-Ali G.

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