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Ist eine Vertragsverlängerung tarif M bei gleicher Grundgebühr möglich
4 years ago
Möchte meinen bestehenden Vertrag ehem. MA "Tarif M" mit Handy (Grundgebühr XX) verlängern, gleichzetig ein neues Handy bestellen.
Bleibt die Grundgebühr bestehen?
Wenn nicht, möchte ich in den "Tarif S" ohne Handy wechseln, wie hoch wäre dann die Grundgebühr?
PS
Ich finde es nicht in Ordnung, dass für ehemalige MA keine Möglichkeit des persönlichen Gespächs über die Hotline möglich ist.
Beim Kundenservice ist das nicht der Fall.
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Beitrag bearbeitet (MA-Konditionen entfernt)
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4 years ago
vielen Dank, für deinen Beitrag in unserer Community.
Ich bitte dich, für ein Thema auch immer nur einen Beitrag zu erstellen, da es sonst zu Verwirrungen und Doppelbearbeitung kommen kann.
Gerne schaue ich mir mit dir gemeinsam die Möglichkeiten für deine Vertragsverlängerung an. Ich muss dich allerdings darauf hinweisen, dass wir bei einer Umstellung von deinem Mitarbeitervertrag rein in die normalen Privatkundentarife wechseln müssen, weil du kein Mitarbeiter der Deutschen Telekom mehr bist.
Sag mir gerne Bescheid, wann du morgen telefonisch erreichbar bist.
Freundliche Grüße
Finn A.
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4 years ago
Danke für das Angebot, die Angelegenheit hat sich zwischenzeitlich geklärt.
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