Ich bekomme seit kurzem ständig Nachrichten, in denen mir mitgeteilt wird, mein Auftrag wäre eingegangen oder ein Techniker käme bald zu mir. Ich habe jedoch keine Aufträge erteilt und es kommt auch niemand (wäre auch komisch bei keinem vorhandenen Festnetzanschluss).

Leider ist der Kundenservice hier wenig hilfreich und beruft sich auf den Datenschutz, weshalb man angeblich nicht überprüfen könne, wer diese Nummer (fälschlicherweise) hinterlegt hat. Die persönlichen Daten der Person habe ich, halte eine Legitimierung aber für rechtswidrig, da ich diese Person erwiesenermaßen nicht bin.

Natürlich könnte ich die Termine (mit rechtswidriger) Legitimation einfsch abssgen und mir ins Fäustchen lachen, aber damit ist ja auch niemandem geholfen.

Hat jemand einen Tipp, wie man hier am besten ohne juristische Keule vorgeht? Sollte ja auch im Interesse der Telekom sein, dass jemand, der einen Termin oder bspw. Vertragswechsel wünscht, ùber diesen auch korrekt informiert wird.

Dsnke im Voraus