Unverständliche Leitungslänge von 370m / VDSL 250 viel zu langsam / falscher Anschlußkasten !?

Question

Ich sage erstmal Hallo und hoffe das mir hier geholfen wird und das ich mein Anliegen halbwegs verständlich schildern kann. Zu meinem Problem: Ich habe den Magenta XL Tarif (250) gebucht. Doch meine max. Geschwindigkeit beträgt nur ca. 135.Ok... man könnte jetzt sagen das die Leitung nicht mehr her gibt..... Meine Fritzbox gibt mir eine Leitungslänge bis zur Vermittlungsstelle von ca 370m an. Und genau hier ist denke ich genau das Problem. Die Telekom hat in meinem Wohngebiet gründlich aufgerüstet und laut Ausbaukarte ist das ganze Gebiet hier mit 250 ausgebaut. Es stehen hier 2 Verteilerkästen in meiner Nähe.... der eine ist ca 350 m von mir entfernt und der andere ist bei mir direkt um die Ecke auf einer Parallelstraße und der ist neu und ca, 70 m entfernt. Gehe ich auf die Verfügbarkeitsseite der Telekom so wird mir auf meine Adresse eine 175 Leitung angeboten, nehme ich aber bei der Verfügbarkeitsprüfung die Adresse wo der neue Verteilerkasten steht, wird mir eine 250 Leitung angeboten.  Mein Problem ist nun ob und wie man es ändern könnte wenn ich wirklich (wovon ich ausgehe) am entfernten Verteilerkasten klemme.Eine Störung habe ich auch schon gemeldet weil ich vermehrt Verbindungsabbrüche hatte. Noch zur Info: Mein Anschluss wurde neu eingerichtet da ich in eine andere Stadt umgezogen bin. Ich hoffe das mir hier weitergeholfen wird und ich bedanke mich schonmal dafür ! Wenn noch mehr Infos gebraucht werden dann immerzu.

Andreas__ · Answer

Zeig mal das Spektrum als Screenshot sowie die DSL-Informattionen.

Anne W. · Answer

Hallo @mr_barack_obama alle relevanten Informationen hast Du hier bereits erhalten. Es ist nicht möglich unterirdisch verlegte Kabel einfach an anderen Verteiler anzuschließen, damit Du mehr Speed bekommst. Die Leitungslänge ist nun mal entscheidend und natürlich auch die  Endleitung  im Haus. Oftmals sind diese eben sehr alt und können im hoch frequentierten Bereicht nicht die volle Leistung bringen. Das ist aber wie bereits erwähnt eine Entscheidung des Vermieters ob er hier etwas ändern möchte. Natürlich übernehmen auch wir diese Arbeiten, aber das geht nur mit Zustimmung des Eigentümers.Grüße Anne W.

Kündigung CombiCard und Rufnummermitnahme

Combicard data und combicard comfort eco

Kündigung widerrufen CombiCard CarConnect

Trotz Kündigung Hauptvertrage läuft Combicard weiter

Kündigung Prepaid-Vertrag und Rufnummermitnahme

Kündigung und Rufnummermitnahme Xtra Call Card

Das könnte Sie auch interessieren

Kaufberatung anfragen

Angebote anzeigen

Social Media