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Kündigung Handy Versicherung
6 years ago
Durch einen Umzug sind mir die Unterlagen von meinem Handy verloren gegangen. Somit auch die Daten für meine Handyversicherung.
Nun habe ich den Handyvertrage gekündigt und benötige die Verscherung nicht mehr.
Zur Kündigungung benötige ich die Versicherungs Nummer. Auf dem Kontoauszug stehen zwei Nr. Einmal die mit SPLGE mit einer 18 stellige Zahlenreihe und eine 12 stellige , die mit 081 anfängt. Welche davon muss ich angeben?
danke im vorraus.
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1 month ago
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6 years ago
Hallo @clpa,
Hinterlege bitte deine Daten im Profil (Link in meiner Signatur), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen kann.
Wegen Wartungsarbeiten, kann das Team erst am Montag dir helfen.
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6 years ago
M.W. sind die Versicherungen mit einem Dritten abgeschlossen und die Telekom hat dazu gar keine Unterlagen.
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6 years ago
Bei den Handyversicherungen tritt die Telekom nur als Vermittler auf, die Versicherung an sich wird vom jeweiligen Kooperationspartner bereitgestellt. Aktuell ist es Chubb.
https://www.telekom.de/unterwegs/apps-und-dienste/sicherheit/handyversicherung
In der Vergangenheit hat es auch andere Kooperationspartner für die Versicherungen gegeben (z.B. servicebyphone GmbH, AXA)
Da auf dem Kontoauszug zu ersehen sein müßte, wer da abbucht, einfach mal die Hotline des betreffenden Unternehmens kontaktieren.
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6 years ago
Bei den Handyversicherungen tritt die Telekom nur als Vermittler auf, die Versicherung an sich wird vom jeweiligen Kooperationspartner bereitgestellt. Aktuell ist es Chubb.
https://www.telekom.de/unterwegs/apps-und-dienste/sicherheit/handyversicherung
In der Vergangenheit hat es auch andere Kooperationspartner für die Versicherungen gegeben (z.B. servicebyphone GmbH, AXA)
Da auf dem Kontoauszug zu ersehen sein müßte, wer da abbucht, einfach mal die Hotline des betreffenden Unternehmens kontaktieren.
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6 years ago
96E hat den richtigen Hinweis geliefert. Wir vermitteln die Handyversicherung, haben aber keine Einsicht in die Unterlagen. Bitte schau einmal auf deinem Kontoauszug, welche Versicherung den Beitrag abbucht.
Viele Grüße
Jasmin B.
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