Gelöst
Kündigung
vor 5 Jahren
Hallo,
Ich habe meinen Magenta tv Vertrag im März gekündigt, aber im Kundencenter steht jetzt verlängert bis 2021? Könnt ihr mir da weiterhelfen?
Habe Die Kündigungsbestätigung auch schriftlich erhalten.
Gruß Robert
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vor 4 Jahren
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vor 5 Jahren
Wichtig ist nur deine Kündigungsbestätigung.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Wie @Kugic schon schrieb, ist das Kundencenter der Telekom eine dieser tollen Erfindungen, auf die man sich immer dann, wenn es wichtig wäre, über den bei der Telekom hinterlegten genauen Vertragsstand Informationen zu sein, nicht verlassen kann.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
ich schaue gerne einmal direkt im System nach, welcher Kündigungstermin dort vermerkt ist. Bitte hinterlege im Profil noch die Festnetzkundennummer (die dort momentan hinterlegte ist nicht die des Festnetzanschlusses) und gib bitte im Anschluss daran hier im Thread kurz Bescheid, weil wir darüber nicht automatisch informiert werden. Lieben Dank!
Liebe Grüße
Nicole G.
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Uneingeloggter Nutzer
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