Gelöst
Kündigungsrücknahme Mobilfunk / Weiterführung zu bestehenden Konditionen (monatlich kündbar)
vor 28 Tagen
Hallo Telekom-hilft-Team,
mein Mobilfunkvertrag MagentaMobil Special S läuft kommende Woche aus und ist aktuell fristgerecht gekündigt.
Da sich meine Pläne geändert haben, möchte ich meine Kündigung hiermit zurückziehen.
Ich möchte den Vertrag gemäß der gesetzlichen Regelungen unbestimmt weiterlaufen lassen, sodass er ab nächster Woche monatlich kündbar ist.
Da mein Telekom-Festnetzvertrag unverändert weiterläuft, besteht die MagentaEins-Berechtigung weiterhin. Bitte stellt sicher, dass bei der Kündigungsrücknahme alle meine aktuellen Konditionen exakt so eingefroren werden und erhalten bleiben:
* Monatlicher Grundpreis: 9,95 € (inkl. MagentaEins-Vorteil)
* Mein inkludierter Treue-Datenbonus von 10 GB (insgesamt 13 GB Datenvolumen)
Bitte bucht die Kündigungsrücknahme zu diesen Konditionen für mich ein und gebt mir hier im Thread eine kurze Bestätigung. Meine Kundendaten sind in meinem Community-Profil hinterlegt.
Vielen Dank eure Zeit und viele Grüße,
Andrea
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 26 Tagen
Vielen lieben Dank für deine Zeit und das sehr nette Telefonat, @A-J
Ich freue mich sehr, dass wir heute Vormittag zusammengekommen sind und deinen Vertrag erfolgreich zu den entsprechenden Konditionen verlängern konnten!
Solltest du in Zukunft erneut etwas auf dem Herzen haben, dann würde ich mich wahnsinng freuen, von dir zu lesen!
Bis dahin wünsche ich dir noch einen zauberhaften Sonntag!
Freundliche Grüße
Caro
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